廖老板于2006年进入市场，经过六年的打拼，目前已经代理到康踏、小魔怪牛仔、衣香丽影等多个服装品牌，在市场拥有了8个店面。在经营中，廖老板秉持诚信经营、人本管理的原则，生意越做越大，销售业绩步步高升。在与廖老板交谈中，得知她非常重视服务意识和管理方式。对于怎样强化服务意识、提升管理水平，廖老板有着自己独到的见解。